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Brigada de Envolturas de Barra Energética - Preguntas

¿Cuáles son los desechos aceptados en la brigada?

La Brigada de Barras Energéticas acepta los empaques metalizados de barras energéticas, barras de granola, barras sustitutas de alimentos, barras de proteína, barras dietéticas, barras LARABAR y barras Cascadian Farm. Nosotros también reciclamos los empaques de los productos Clif SHOT, Clif Twisted Fruit, Clif Roks, Clif Bloks y Clif Gel.

Por favor toma en cuenta que las envolturas de dulces no se aceptan en este programa.

¿Quién se puede inscribir en la Brigada de Barras Energéticas?
Son bienvenidas todas las personas que quieran participar y unirse a nuestros programas de reciclaje. Sin embargo, hay algunas consideraciones prácticas que tu organizaciones debe tener en mente, por ejemplo nuestros programas no están diseñados para servir como centros de reciclaje.
¿Qué estados pueden participar en la Brigada de Barras Energéticas?
Los programas de Brigadas Terracycle están abiertos para todos los estados dentro de los Estados Unidos, EXCEPTO Puerto Rico, Alaska y Hawaii. Si usted vive en alguno de los 3 estados mencionados y se inscribe a una Brigada su cuenta será automáticamente desactivada y no podrá imprimir nuestras guías de envío. Nos disculpamos por el inconveniente y esperamos tener programas de Brigadas en esos estados en el futuro. Para el caso de Puerto Rico, ya puedes comenzar a recolectar para otras Brigadas, busca más información en www.terracycle.pr.
¿Que necesito para inscribirme a la Brigada de Barras Emergéticas?

Se necesita proporcionar la siguiente información:

  1. Alguien que se encargue de manejar la Brigada de Barras Energéticas en su localidad.
  2. Una dirección de correo electrónico válida
  3. Una dirección física de correo válida

Si escoges canjear tus puntos y otorgárselos a una organización sin fines de lucro o fundación de tu elección, necesitarás una dirección y la información de contacto de fundación 501(c) y su número de Identificación de Impuestos Federales (Federal Tax ID number). Nota: El formato del identificación de Impuestos Federales será XX-XXXXXX

Si no tienes una fundación a la que quisieras otorgar tus puntos, puedes canjearlos a través de los programas de regalo TerraCycle.

¿Puede mi escuela u organización inscribirse más de una vez?
No, cada organización incluyendo escuelas pueden tener una cuenta para la Brigada de Barras Energéticas, cuentas adicionales serán suspendidas. Sin embargo, más deuna brigada puede beneficiar a una escuela. Si usted tiene alguna pregunta porfavor contacte a customersupport@terracycle.net para aclaraciones.
¿Que pasa si necesito cambiar mi información?
Si por alguna razón usted necesita cambiar su información, porfavor seleccione la pestaña de PERFIL (ubicada en su cuenta) y haga dlick en “Editar Mi Perfil”, si usted necesita asistencia o tiene alguna duda porfavor contacte a Sporte al Cliente al 1-866-967-6766 o mande un correo a customersupport@terracycle.net.
¿Existe un mínimo/máximo de recolección para que mi escuela o caridad reciba un cheque?
Puedes canjear tus puntos por algún regalo de caridad Terracycle o puedes elegir la opción de efectivo y donarlo hacia alguna caridad sin fines de lucro, incluyendo escuelas. Todos los donativos de efectivo que se soliciten entre el 1 de Mayo y el 31 de Octubre serán entregados en Diciembre. Todos los donativos en efectivo que se soliciten entre el 1 de Noviembre y el 30 de Abril serán entregados en Junio.
Ya envié mis recolecciones en beneficio de una caridad, ¿Por qué no han recibido el cheque?
Usted debe canjear los puntos por una donación en efectivo através de su cuenta, para que el cheque pueda ser entregado a la caridad de su preferencia. Por favor, tome nota: hay un mínimo de 1,000 puntos, o $10 para poder hacer el canje. Las donaciones en efectivo serán depositadas directamente en una cuenta de la caridad, y se realizan dos veces al año, en Junio y en Dicembre. Todos los donativos de efectivo que se soliciten entre el 1 de Mayo y el 31 de Octubre serán entregados en Diciembre. Todos los donativos en efectivo que se soliciten entre el 1 de Noviembre y el 30 de Abril serán entregados en Junio.
Se me olvidó elegir una caridad al inscribirme, ¿puedo todavía elegir una?

Sí, puedes seleccionar y/o cambiar la caridad de su preferencia en la página de internet de TerraCycle, simplemente iniciando sesión en www.terracycle.net y dar click en la pestaña de “IMPACTO” Para añadir una nueva caridad haga click en “Manejo de caridades”.

Tome nota: En el último proceso de canjeo se le dará una opción de seleccionar algún regalo de caridad o cambiar sus caridades preferidas. También puede llamar al 1-866-96766 o enviar un correo a customersupport@terracycle.net con el nombre de la caridad y su número de Tax ID

¿Tengo que pagar por el envío?
¡No! Puedes imprimir una guía prepagada de UPS a través de nuestra pagina de internet directamente desde su cuenta. Esto hará que todas las recolecciones de la Brigada de Barras Energéticas sean recicladas en productos eco-amigables. ¡Usted gana, nosotros ganamos y el medio ambiente gana!
¿Como envío la paquetería a TerraCycle?

Opción 1 (manera eco-amigable): Si tu ya tienes una caja o bolsa re-usable puedes descargar nuestra guía de prepago UPS haciendo click en el link de “ENVÍENOS SU BASURA” localizado en el menú de Brigada de Barras Energéticas. Imprime la guía y pégala en la caja o bolsa que hayas utilizado y llévala a la oficina de UPS más cercana.

Opción 2 : Podemos enviarle 2 etiquetas de prepago UPS haciendo click en “Mandenme Etiquetas para Correo”. Estas se le enviaran a su dirección. Porfavor deje pasar 3 a 4 semanas para que las reciba. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de su ubicación.

¿Hay un límite de piezas de paquetería que puedo enviar?
No hay un límite en el monto de paquetes que usted puede enviar. Nadamás les pedimos que consideren el impacto ambiental y traten de hacer sus envíos con al menos o 1lb de peso. Siempre y cuando estén enviando de manera constante, lo están haciendo bien. Para mas información por favor vea las “Instrucciones de envío” el cual se encuentra en la pestaña de “RECURSOS” en su cuenta.
Cheque mi estatus. ¿Por qué está incorrecto?
Porfavor cheque frecuentemente para la actualización de su estado. Si hay algún problema con recolecciones o donaciones porfavor llame a Soporte al Cliente al 1-866-967-6766 o envie un correo a customersupport@terracycle.net.
¿Cuánto le pagaran a mi organización por empaques?
Cada empaque de barra energética que ustedes envíen generará $0.01 Los empaques serán contados en base a su peso, usando 0.002 libras como peso promedio de empaque.
Ya no queremos ser parte de la Brigada de Comida para Bebe, ¿nos podemos dar de baja?
Porfavor inicie sesión en la página de internet de TerraCycle, seleccione la pestaña de BRIGADAS y luego haga click en la opción “Remover Brigada” localizada abajo de la Brigada de Barras Energéticas.