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Brigada de Colillas de Cigarro - Preguntas

¿Qué tipo de desechos son aceptados?

Aceptamos todas las parte de cigarrillos apagados, el filtro de cigarro, partes de cigarro, empaque de plástico de la cajetilla, papel aluminio en el que vienen envueltos los cigarros, restos de tabaco y cenizas.

Nota: NO ACEPTAMOS el cartón de las cajetillas de cigarros. Sin embargo, puedes reciclar esto a través de los programas municipales de recolección.

¿Quién puede registrarse en la Brigada de Colillas de Cigarro?
Casi cualquier organización puede unirse con nosotros a reciclar. Hay algunas consideraciones prácticas que tu organización debe tener en cuenta. Por ejemplo, nuestros programas no están diseñados para atender a centro de reciclajes.
¿Qué necesito para registrarme en la Brigada de Colillas de Cigarro?

Vas a necesitar proporcionar:

  1. Una persona de contacto (mayor de 21 años de edad) para que sea el líder de brigada en tu comunidad.
  2. Una dirección de correo electrónico válida
  3. Un domicilio válido
¿Puede mi organización registrarse más de una vez?
No. Cada persona y organización sólo pueden tener una cuenta en la Brigada de Colillas de Cigarro. Cualquier cuenta adicional será suspendida. Si tienes cualquier pregunta por favor contacta a customersupport@terracycle.com.
¿Qué hago si mi información de contacto cambia o necesita actualizarse?
Si por alguna razón necesitas cambiar o actualizar tu información, por favor selecciona la pestaña de PERFIL (localizada dentro de tu cuenta) y da click en “Editar Mi Perfil”. Si necesitas asistencia o tienes alguna pregunta, por favor contacta a Servicio a cliente al 866 967 6766 o escribe a customersupport@terracycle.com.

¿Tengo que pagar por el envío?
¡No! Puedes imprimir una guía prepagada de envío UPS a través de nuestro sitio con tu cuenta. Así llegarán tus recolecciones de la Brigada de Colillas de Cigarro a nuestras fábricas para ser recicladas. ¡Tú ganas, nosotros ganamos, y el medio ambiente gana!
Cómo envío los desechos de cigarro a TerraCycle?

Para recolectar y enviar los desechos de la Brigada de Colillas de Cigarro desde casa, simplemente vacía los contenedores de tus ceniceros en una bolsa de plástico resellable, una bolsa de plástico desechable, bolsas de plástico, o bolsas de basura. Por favor asegúrate que los cigarros estén totalmente apagados. No tires los desechos del cigarro directamente en la caja de envío, y no uses bolsas o sobres de papel para juntar tus desechos. Envía tus recolecciones a TerraCycle bajando una guía pre pagada de envío desde terracycle.com. Pega la guía en las cajas y llama a UPS para que pasen por ellas al 1 800 PICK UPS.

Para recolectar y enviar los desechos de la Brigada de Colillas de Cigarro desde tu oficina, restaurante o negocio, simplemente vacía los contenedores de tus ceniceros en una bolsas de basura grande. Por favor asegúrate que los cigarros estén totalmente apagados. No tires los desechos del cigarro directamente en la caja de envío, y no uses bolsas de papel o sobres para juntar tus desechos. Envía tus recolecciones a TerraCycle bajando una guía pre pagada de envío desde terracycle.com. Pega la guía en las cajas y llama a UPS para que pasen por ellas al 1 800 PICK UPS.

Chequé mi estatus ¿Por qué aparece incorrecto?
Por favor checa constantemente la página para ver tus actualizaciones de estatus. Si hay algún problema grave con el status de tus recolecciones, por favor comunícate con el departamento de Servicio de Brigadas al 866-967-6766 o envía un correo a customersupport@terracycle.com.
Ya terminamos de recolectar para la Brigada de Colillas de Cigarro ¿Podemos darnos de baja?
Para darse de baja, por favor ingresa con tu cuenta a la página de TerraCycle. Selecciona la pestaña “BRIGADAS” y después elije la opción “Quitar esta Brigada” localizada debajo de la Brigada de Colillas de Cigarro.
¿Hay algún límite respecto a cuántos desechos puedo enviar?
No hay límite en la cantidad de desechos que puedes enviar. Sin embargo, les pedimos que por favor llenen las cajas lo más que se pueda para minimizar el impacto ambiental. Mientras sigas haciendo envíos de una manera constante, estás haciendo bien.