Giv dine NESCAFÉ® Dolce Gusto® kapsler et nyt liv - FAQ

Genanvend dine NESCAFÉ® Dolce Gusto®-kapsler med dette program

Deltagende afleveringssteder
502
Affald genanvendt
443.738
Penge indsamlet
DKK 43.191,90

Du kan oprette en konto, deltage i programmet, indsamle kapsler og sende dem til genanvendelse hos TerraCycle, ligemeget om du er enkeltperson, afleveringssted, organisation eller skole. Programmet giver også deltagerne mulighed for at rejse midler til deres favoritskole eller velgørenhed.

Hvis du ikke har en TerraCycle® konto, skal du blot følge disse skridt for at tilmelde dig NESCAFÉ® Dolce Gusto’s genanvendelsesprogram:

1. Opret en konto på TerraCycle® hjemmesiden.

2.  Klik derefter på "Tilmeld dig gratis"-knappen på siden for NESCAFÉ® Dolce Gusto’s genanvendelsesprogram.

Valgfrit: Du har muligheden for at gøre din indsamling offentligt tilgængelig. Udfyld venligst formularen, hvis du er interesseret i dette.

OBS:
Hvis ikke du har modtaget en bekræftelses e-mail, tjek venligst din spam-mappe eller send en e-mail til adressen kundeservice@terracycle.dk med emnet "ingen e-mailbekræftelse".

Forsøg venligst ikke at registrere dig endnu engang ved at lave en ny TerraCycle®-konto. 

Dette genanvendelsesprogram gælder alle kapsler produceret af NESCAFÉ® Dolce Gusto®.

Kapslerne behøver ikke at rengøres før de sendes til genanvendelse.

Før du sender dine kapsler bør du dog sikre dig at de tømt for væske. Dette gør du ved at presse og ryste din kapsel (afkølet) over en vask i ca. 10 sekunder.

Når du er blevet tilmeldt NESCAFÉ® Dolce Gusto’s genanvendelsesprogram kan du sende os kapslerne på følgende måde:

1. Download og udskriv dit forsendelsemærkat

a) Log ind på din TerraCycle-konto og klik på "Min profil".

b) Klik på ""Bestil et forsendelsmærkat"" udfor NESCAFÉ® Dolce Gusto’s genanvendelsesprogram.

c) Udskriv det og tape det fast på din pakke

 

2. Derefter er det bare at aflevere kassen hos nærmeste UPS PakkeShop.

Vær opmærksom på:

For at sende pakken bør du vælge en hårdfør papkasse (gerne brugt), put dine kapsler direkte i (og hvis muligt i en forseglet plastikpose hvis kapslerne stadig er våde), luk kassen godt og tape forsendelsesmærkatet på kassen. Forsendelsen er selvfølgelig gratis.

For at modtage TerraCycle-point skal den totale vægt for pakken være større end 1 kg. Hvis din forsendelse ikke kommer op på minimumsvægten vil dine kapsler stadig blive genanvendt. Vær opmærksom på at du maksimalt kan sende 20 kg pr. pakke.

Hvis du har nogle spørgsmål om dette genanvendelsesprogram kan du kontakte vores kundeservice på kundeservice@terracycle.dk.

Dette program tilbyder 400 TerraCycle® point for hvert kilogram NESCAFÉ® Dolce Gusto®-kapsler sendt. Pointene tildeles dog kun, hvis pakken når en minimumsvægt på 1 kg.

1000 TerraCycle-point svarer til 10 kroner. For at indløse dine point til pengedonationer skal du have minimum 10.000 point eller hvad der svarer til 100 kr.

Alle point der er indløst mellem 1. maj og 31. oktober vil blive udbetalt i december. Alle point der er indløst mellem 1. november og 30. april vil blive udbetalt den følgende juni.

Klik her for at få flere oplysninger.

Hvis du ikke længere samler kapsler, log ind på din konto på TerraCycle-hjemmesiden. Vælg "Mine genanvendelsesprogrammer" og klik på det grå X til højre for genanvendelsesprogrammet for NESCAFÉ Dolce Gusto®.

Hvis du har spørgsmål om genanvendelsesprogrammet kan du kontakte TerraCycle kundeservice på kundeservice@terracycle.dk.

Kapslerne bliver først vejet og opbevaret på vores lager i Danmark, før de går igennem TerraCycles innovative genanvendelsesproces. Den tilbageværende kaffe i kapslerne bliver komposteret, plasten bliver findelt og presset ud i granulater, i tynde plader eller smeltet om til brug ved skabelsen af produkter såsom f.eks. parkbænke.

Du skal sende mindst én forsendelse om året. Hvis du ikke har sendt noget i seks måneder bliver du taget af programmet så andre kan deltage. I tilfælde af at din konto bliver slettet pga. manglende brug vil du få besked via e-mail.