Vi anvender de nødvendige cookies for, at du kan få en god oplevelse på vores side. Vi bruger også cookies til at udbyde sociale medier-funktioner og for at analysere trafik på siden og dens ydeevne. Læs mere om dit privatliv og om, hvordan du kan administrere cookies.

I lyset af Coronavirus-pandemien (COVID-19) følger vi fortsat nøje de officielle råd fra den danske regering og Verdenssundhedsorganisationen. Se de seneste oplysninger om driften af vores gratis genanvendelsesprogrammer.

Indsamling og afsendelse af affald

Fra i dag transporterer UPS dine pakker som normalt, og vi fortsætter med at modtage og kontrollere dem på vores lager. Hvis du har indsamlet affald under lockdown, er du velkommen til at sende det til os til genanvendelse. Vi vil bede dig om at opbevare dine pakker sikkert i 72 timer, før du sender dem, og følge regeringens retningslinjer for social afstandtagen, når du afleverer din pakke.

Da lockdown foranstaltninger gradvist ophæves, forventer vi ikke nogen ændringer i transport eller lagerdrift, men vi vil fortsætte med at overvåge situationen, og du vil blive informeret om eventuelle ændringer.

Oplysninger til besøgende på offentlige afleveringssteder

Selvom du stadig kan indsamle affald derhjemme som normalt, opfordrer vi dig til at kontrollere, om dit lokale afleveringssted vises på kortet før dit besøg for at dobbelttjekke, at de har åbent og modtager affald igen. Nogle administratorer for offentlige afleveringssteder har midlertidigt lukket deres placering, og den er derfor blevet fjernet fra vores kort. Du kan være sikker på, at de fleste aktive offentlige afleveringssteder træffer sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte sig selv og deres lokalsamfund. Når du afleverer dit affald, beder vi dig om at følge regeringens retningslinjer for social afstandtagen.

Oplysninger til administratorer af offentlige afleveringssteder

Vi forstår, at nogle administratorer af offentlige afleveringssteder fortsatte med at indsamle affald under lockdown, og da de resterende steder åbnes igen, anbefaler vi, at du blot træffer yderligere forholdsregler:

  • Brug beskyttelsesudstyr såsom handsker ved håndtering af affald og undgå at berøre ansigtet
  • Når du har tømt dine indsamlingsbokse, skal du om muligt lægge affaldet til side i 72 timer, før du sorterer/pakker det op til afsendelse
  • Vask altid hænderne i 20 sekunder efter håndtering af affald

Hvis du imidlertid ønsker eller er nødt til at suspendere indsamlingen på dit offentlige afleveringssted, skal du informere dit lokalsamfund og sende en e-mail til TerraCycle®. Vi kan midlertidigt fjerne din placering fra det relevante kort, og vi kan derefter genindsætte din placering, når du anmoder om at få det tilføjet igen. 

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. For at hjælpe med at bekæmpe spredningen af virussen, arbejder TerraCycle®-teamet nu eksternt, men vi vil fortsat støtte alle indsamlere, der sender e-mails til [email protected]. Vi vil gøre vores bedste for at svare dig så hurtigt som muligt.

Tak for dit samarbejde. TerraCycle®-teamet ønsker dig, din familie og dit lokalsamfund det bedste i denne situation og ser frem til at modtage dit affald til genanvendelse.