Guía para canjear sus puntos TerraCycle®

Participe en los programas de reciclaje gratuitos de TerraCycle®, gane puntos TerraCycle® y apoye a las organizaciones con donaciones benéficas.

Una vez que tenga un mínimo de 2.000 puntos TerraCycle® en su cuenta, puede canjearlos como una donación monetaria a una organización benéfica, una escuela o una organización sin ánimo de lucro de su elección. Puede elegir entre las que ya están registradas o añadir una nueva. Añadir una nueva organización benéfica es un proceso sencillo y todo lo que tiene que hacer es rellenar el formulario de registro y enviar el formulario de datos bancarios de la organización benéfica elegida a nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, nuestro equipo podrá revisarla y aprobarla en nuestro sistema (para que pueda recibir donaciones).

¿Cómo puedo canjear mis puntos?

Es muy sencillo, sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el menú desplegable "Mis puntos" dentro de la sección de su cuenta, seguido de "Canjear mis puntos", luego elija entre sus organizaciones guardadas, o seleccione "Ver todas las organizaciones benéficas" para comprobar cómo puede apoyar a uno de nuestros socios benéficos destacados.

  2. Seleccione "Canjear mis puntos" junto a la organización elegida.

  3. Decida cuántos puntos desea donar y seleccione 'Canjear puntos'. 

  4. Recibirá un correo electrónico para certificar que sus puntos han sido canjeados con éxito.

¿Cómo puedo saber si una organización benéfica está aprobada y si puedo canjear puntos por ella?

Si desea canjear puntos por una organización benéfica previamente añadida a su cuenta, inicie sesión y compruebe su estado consultando la sección 'Mis organizaciones guardadas' en la página de TerraCycle Recompensas. Si su organización benéfica está etiquetada en 'Mis organizaciones guardadas', ¡está todo listo para empezar a canjear!

Si desea añadir una nueva organización benéfica a su cuenta de entre las que ya están registradas, utilice la barra de búsqueda "buscar una organización benéfica existente". Podrá identificar todas las organizaciones benéficas 'aprobadas' debajo de la barra de búsqueda. Seleccione "canjear mis puntos" junto al nombre de la organización benéfica que aparece en la lista.

¿Cómo puedo registrar una nueva organización benéfica?

Si la organización a la que le gustaría donar no aparece en el menú "Buscar una organización benéfica existente puede añadir la suya propia siguiendo estos pasos:

  1. Haga clic aquí para rellenar el formulario de inscripción.

  2. Envía los datos bancarios de la organización por correo electrónico a atencionalconsumidor@terracycle.es.

Hay que tener en cuenta que si faltan datos en el formulario de inscripción, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para facilitarle estos datos. Sin embargo, si no proporciona los datos bancarios de la organización benéfica, el estatus de su organización seguirá siendo "no aprobado" y no podrá optar a los puntos. Si está inscribiendo un colegio, facilite una persona de contacto del mismo (con su consentimiento previo). Si está inscribiendo una organización benéfica, existe la opción de proporcionar el número de la organización, pero no es obligatorio.

¿Puedo canjear mis puntos por un regalo benéfico?

Sí, por supuesto. Nuestros regalos benéficos son una gran manera de canjear sus puntos TerraCycle®. Eche un vistazo a las diferentes causas benéficas aquí. Para algunos de nuestros regalos benéficos, sólo necesita 1000 puntos para donar.