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Programme de recyclage Signal® - FAQ

Recyclez les brosses à dents et tubes de dentifrice à travers ce programme.

Points de collecte
398
Places disponibles
102

Le programme fonctionne à travers un réseau de points de collecte publique dans toute la France métropolitaine. Nous vous proposons de participer à ce programme de 2 manières différentes : 

Déposer vos déchets dans un point de collecte publique qui se trouve proche de chez vous

Recherchez un point de collecte publique qui se trouve à proximité de chez vous sur la carte interactive ci-dessus. Si vous trouvez un point de collecte publique qui vous convient, alors déposez vos déchets dans celui-ci pendant les horaires d'ouverture.

Un point de collecte publique est un lieu où tout le monde peut venir déposer les déchets recyclés par TerraCycle®. Chaque point de collecte publique est répertorié sur la carte interactive qui se trouve ci-dessus. Lorsque vous déposez vos déchets dans un point de collecte publique, les points TerraCycle® sont reversés sur le compte de la personne responsable de celui-ci, qui pourra alors les convertir en dons pour l'école ou l'association de son choix.

Avant de vous rendre dans un point de collecte publique avec vos déchets, nous vous conseillons de consulter les informations relatives à celui-ci (adresse, horaires d'ouverture, lieu où se trouve la boite de collecte...), mais aussi de passer un petit coup de téléphone pour vous assurer que ce lieu collecte toujours les déchets mentionnés.

Cette carte est régulièrement mise à jour (ajouts et suppressions de points), nous vous conseillons donc de la consulter à chaque fois que vous prévoyez de déposer vos déchets.

Mettre en place un point de collecte publique

S’il n’y a pas de point de collecte publique proche de chez vous, alors vous pouvez mettre en place le vôtre. Pour ce faire, vous devez créer un compte TerraCycle®, rejoindre le programme en cliquant sur « rejoindre ce programme gratuit » en haut de cette page et remplir ce formulaire pour finaliser votre demande.

Mettre en place un point de collecte publique vous permettra de collecter encore plus de brosses à dents et tubes de dentifrice et donc de gagner encore plus de points TerraCycle® qui pourront ensuite être reversés à l’école ou l’association de votre choix. Lorsque les personnes s’unissent ensemble pour collecter les déchets, les envois sont alors plus gros et donc plus écologiques.

Un point de collecte publique doit être accessible pour toutes les personnes qui souhaitent recycler leurs déchets et peut se mettre en place où vous le souhaitez comme par exemple, un magasin ou une école (sous accord préalable du responsable du lieu).

Une fois que votre demande a été validée et lorsque vous êtes prêt(e) à nous envoyer vos déchets, vous pouvez télécharger une étiquette d’expédition prépayée à partir de votre compte TerraCycle®, la coller sur votre carton et ensuite programmer un enlèvement en suivant les instructions que vous trouverez sur ce guide.

Pour plus d'informations, veuillez télécharger ce poster des déchets acceptés.

En tant que point de collecte publique, vous pouvez imprimer des étiquettes d’expédition en vous connectant sur votre compte TerraCycle® puis en cliquant sur l’onglet « mon compte ». Ensuite, cliquez tout simplement sur le bouton « envoyez-nous vos déchets », puis sur « obtenir une étiquette d’expédition ». Vous recevrez votre étiquette par e-mail, il faut par la suite l’imprimer et la coller sur votre colis.

Vous pouvez télécharger autant d’étiquettes que vous avez de colis à envoyer. 

Vous pouvez utiliser n’importe quel carton pour l'envoi, il faut que ces cartons soient propres et résistants. Choisissez votre carton, mettez vos déchets directement dedans (et éventuellement dans un sac plastique au préalable), fermez-le bien et collez l’étiquette d’expédition prépayée sur le colis. L’envoi est bien sûr entièrement gratuit.

Une fois que vous avez téléchargé puis imprimé votre étiquette d'envoi, veuillez nous faire parvenir vos déchets. Pour ce faire, vous avez le choix entre 3 différentes options :

  • Déposer votre colis dans un lieu de dépôt UPS®
  • Programmer un enlèvement de colis sur le site internet d'UPS®
  • Programmer un enlèvement de colis par téléphone

Pour vous familiariser avec ces 3 différentes options et utiliser l'une d'entre elles, veuillez consulter notre guide d'envoi de vos colis avec UPS®.

Si vous n'avez pas reçu vos points dans les deux mois qui suivent votre envoi, vous pouvez nous contacter pour que nous puissions effectuer toutes les vérifications auprès de notre entrepôt.

Une fois collectés, ces déchets sont nettoyés et fondus en plastique dur. Ce plastique sera ensuite remodelé pour fabriquer de nouveaux produits recyclés.

Vous devez faire au moins un envoi par an, si vous n’envoyez rien dans pendant une année, vous serez supprimé du programme afin de permettre à d’autres personnes de participer. Il faudra alors vous y inscrire à nouveau. Si vous êtes supprimé du programme, vous recevrez un e-mail vous le notifiant et vous aurez une semaine pour rejoindre à nouveau ce programme, en cliquant à nouveau sur « rejoindre ce programme gratuit ».

Pour chaque envoi de plus de 2 kg pour le programme de recyclage Signal®, vous recevrez des points TerraCycle®. Vous recevrez 2 points par unité. 100 points TerraCycle® représentent 1 euro.

Pour convertir vos points en dons financiers, un minimum de 1 000 points soit 10 euros est requis.

L’ensemble des points convertis entre le 1er mai et le 31 octobre sera reversé en décembre. Les points convertis entre le 1er novembre et le 30 avril seront reversés en juin.

Pour convertir vos points pour l'association de votre choix, il vous suffit de vous connecter sur votre compte TerraCycle® et vous rendre dans l'onglet « mes associations ». Une fois sur cette page, TerraCycle® vous propose 3 façons de choisir une association :

  1. Convertissez vos points pour une association partenaire de TerraCycle® en cliquant sur « convertir », puis en choisissant une des associations dans le menu déroulant. 
  2. Ajoutez l’association de votre choix en cliquant sur « ajouter une association ». Vérifiez si cette association n’est pas déjà enregistrée dans notre site en recherchant l’association concernée dans le champ de recherche en haut de la page. Si vous ne la trouvez pas, remplissez les champs pour la création d’une nouvelle association. Une fois rempli, validez le formulaire et n’oubliez pas d’envoyer un RIB de l’association à TerraCycle® sur cette adresse e-mail : [email protected].
  3. Choississez un cadeau solidaire en cliquant sur « convertir ». Vous trouverez la liste des cadeaux solidaires dans le domaine de l’environnement, la lutte contre la faim, l’éducation, l’enfance ou la prématurité en bas de la page. Il vous suffit ensuite de sélectionner  le cadeau puis de cliquer sur « convertir ». 

Dans le cas où vous avez choisi de faire un don à une association (soit en ayant choisi une association existante ou soit en ayant ajouté une nouvelle), vous devez choisir le nombre de points que vous souhaitez convertir (pour rappel, vous devez convertir un minimum de 1 000 points).

Vérifiez le contenu de votre panier, puis cliquez sur « encaisser » pour clôturer la transaction.

Si vous souhaitez arrêter de collecter ces déchets, connectez-vous à votre compte, sélectionnez l’onglet « mes programmes de recyclage » et cliquez sur la petite croix grise à droite du nom du programme de recyclage Signal®. Ensuite veuillez envoyer un e-mail à [email protected] pour que nous enlevions votre point de collecte publique de la carte interactive.