TerraCycle® Norge COVID-19-oppdatering

I sammenheng med koronaviruspandemien (COVID-19), fortsetter vi å følge de offisielle rådene fra norske myndigheter og Verdens helseorganisasjon. Nedenfor finner du oppdatert informasjon om driften av våre gratis gjenvinningsprogrammer.

Innsamling og sending av avfall

For øyeblikket transporterer posttjenesten pakkene dine som normalt, og vi mottar og sjekker de inn i varehuset vårt. Ikke nøl med å sende inn avfallet du har samlet inn i løpet av lockdown-perioden. Vi ber deg om å vennligst oppbevare pakkene dine på et trygt sted i 72 timer før du sender inn pakkene sine, og at du følger myndighetens retningslinjer for sosial distansering når du leverer de.

Informasjon for besøkende til offentlige innsamlingspunkter

Du kan fortsette å samle inn avfall som normalt hjemmefra, men vi oppfordrer deg til å sjekke om ditt lokale offentlige innsamlingspunkt vises på kartet før du tar turen dit – dette for å sikre deg om at det er åpent og klart til å motta avfall. Administratorer av enkelte offentlige innsamlingspunkter holder fremdeles midlertidig stengt, og disse vises derfor ikke på kartet vårt for øyeblikket. Du kan føle deg trygg på at de aller fleste aktive offentlige innsamlingspunktene tar forhåndsregler for å beskytte seg selv og andre. Når du besøker innsamlingspunkter for å levere inn avfall, ber vi deg om å vennligst følge myndighetens retningslinjer med hensyn til sosial distansering.

Informasjon for administratorer av offentlige innsamlingspunkter

Anbefaler vi å ta ytterligere forhåndsregler:

• Bruk beskyttelsesutstyr slik som hansker ved håndtering av avfall, og unngå å ta på deg selv i ansiktet
• Så snart du har tømt innsamlingspunktene, la avfallet ligge i 82 timer før du sorterer/pakker det klart til levering
• Vask alltid hendene dine i 20 sekunder etter du har håndtert avfall

Hvis du imidlertid ønsker å midlertidig stanse innsamling ved ditt offentlige innsamlingspunkt, ber vi deg om å vennligst informere medlemmene dine og sende en e-post til TerraCycle®. Vi kan midlertidig fjerne din beliggenhet fra det relevante kartet, og gjeninnsette det når du ber om å legge det til igjen.

Kontakt oss

Ikke nøl med å ta kontakt dersom du skulle ha spørsmål eller bekymringer. For å bidra til å bekjempe spredning av viruset, jobber Teamet hos TerraCycle® hjemmefra for øyeblikket, men vi vil fortsette å gi støtte til alle innsamlere som oss en sender e-post til kundeservice@terracycle.no. Vi vil gjøre vårt aller beste for å sende deg svar så snart som mulig.

Tusen takk for at du samarbeider med oss. Teamet her hos TerraCycle® ønsker det beste for deg, din familie og ditt felleskap, og gleder oss til å motta avfallet ditt til resirkulering.