Programa Reciclo

Nesse programa de coleta, são aceitas cápsulas de café das marcas L’OR Espresso, Pilão Espresso e Illy que são compatíveis com máquinas de café Nespresso@*.

*Marca de um terceiro, não relacionado à Jacobs Douwe Egberts BR Comercialização de Cafés LTDA. Para obter uma lista detalhada de máquinas compatíveis, consulte www.cafelor.com.br

O consumidores das marcas L’OR Espresso, Pilão Espresso e Illy agora tem uma opção ambientalmente correta de descarte para suas cápsulas de café pós-consumo. Para participar do programa basta se cadastrar no site da TerraCycle (www.terracycle.com.br), depois se registrar no RECICLO - Programa Nacional de Reciclagem de Cápsulas de Café, e começar a coleta. Assim que a quantidade mínima de 20 cápsulas (130g) for atingida, você poderá solicitar a etiqueta pré-paga para fazer o envio em qualquer agência dos Correios. Recomendamos que você dê preferência para remessas maiores, pois elas representam um menor número de caixas enviadas. Os resíduos depois de recebidos no armazém são pesados, separados e encaminhados para a reciclagem. 

Serão creditados 2 (dois) pontos, que equivalem a R$0,02 por cada cápsula de café enviada para o Prorama Nacional de Reciclagem de Cápsulas de Café JDE. Para que o partipante garanta a computação dos pontos, é preciso atentar-se a quantidade mínima de 20 unidades de cápsulas (equivalente a 130 gramas, desconsiderando o peso da caixa). As remessas recebidas abaixo dessa quantidade serão aceitas e encaminhadas à reciclagem, no entanto, o consumidor não receberá o incentivo financeiro previsto no programa. 

Os valores acumulados em seu perfil no site da TerraCycle podem ser revertidos em doações para instituições sem fins lucrativos ou escola pública à sua escolha. Para fazer a doação, é necessário pedir um resgate no site. Faça o login e clique em “Perfil” e depois acesse a aba “Meu Impacto”. Lá você encontrará a opção de resgate dos pontos e cadastro da instituição que será beneficiada. Nós entraremos em contato com a entidade para solicitar os dados bancários e efetuar os pagamentos, que são feitos duas vezes ao ano. Os resgates feitos até abril, são pagos em julho e os resgates feitos até outubro, são pagos em dezembro.

Qualquer pessoa pode se cadastrar gratuitamente e enviar pelo correio suas cápsulas de café das marcas L’OR Espresso, Pilão Espresso e Illy. A TerraCycle receberá o material e garantirá que o resíduo seja processado e transformado em matéria-prima para a produção de outros produtos e bens de consumo.

Para participar é necessário se cadastrar no site da TerraCycle (www.terracycle.com.br), e acessar a aba Programas de Coleta (http://www.terracycle.com.br/pt-BR/collection-programs), depois basta acessar a página do Programa Nacional de Reciclagem de Cápsulas de Café JDE e clicar em “Participe do Programa”.

Se por alguma razão você precisar modificar ou atualizar alguma informação no seu cadastro, selecione aba PERFIL (que está na página da sua conta) e depois clique em "Editar Perfil". Não se esqueça de preencher o campo “senha” e “confirmação de senha” sempre que fizer alguma alteração em seu cadastro. Se você tiver alguma dificuldade ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo Atendimento ao Cliente no e-mail sac@terracycle.com.br ou pelo telefone 0800 8921 038.

Por se tratar de um produto que contém água e resíduo orgânico em seu interior, recomendamos que as cápsulas sejam armazenadas em uma embalagem fechada e mantidas sob refrigeração para evitar a proliferação de bactérias, mofo ou possíveis odores. Assim que atingir a quantidade mínima para envio (20 cápsulas - 130g), sugerimos que as coloque em uma embalagem plástica hermética (ziplock ou similar) ou qualquer saco plástico - desde que bem vedado, antes de alocá-las na caixa para envio. Desta maneira, garantiremos que o resíduo líquido presente nas cápsulas não danifique a caixa de papelão. 

O correto acondicionamento dos resíduos é muito importante para assegurar que as remessas cheguem bem a seus destinos. Recomenda-se que todo objeto seja acondicionado pelo remetente em embalagem que resista ao peso, à forma e à natureza do conteúdo, bem como as condições de transporte. O Programa não fornecerá caixas para fazer o envio, a embalagem pode ser adquirida no correio, em outros fornecedores ou fabricada pelo próprio participante, desde que atenda às condições recomendadas: caixas, pacotes e rolos feitos de papel, plástico ou papelão, embrulhados em papel liso (sem propagandas) e resistente.

Não. Todas as etiquetas são pré-pagas, sem custo de envio para o participante. Isso permite que as cápsulas de Café L’OR Espresso, Pilão Espresso e Illy venham diretamente para nós e sem custo de remessa para o consumidor.

É muito importante que as cápsulas sejam devidamente condicionadas em uma embalagem plástica antes de colocá-las na caixa* que será utilizada para o envio. Esse cuidado é extremamente importante para evitar o vazamento de qualquer resíduo líquido presente no interior das cápsulas. Em seguida, basta efetuar o login no site www.terracycle.com.br, entrar na página do RECICLO, em seguida clicar no ícone “SOLICITE A SUA ETIQUETA”. A etiqueta será enviada ao e-mail cadastrado. Acesse o arquivo enviado, imprima a etiqueta, fixe-a na caixa de papelão e leve-a até uma agência dos Correios. Recomendamos ainda, o reúso de caixas de papelão. Para evitar problemas junto aos Correios, sugerimos que as caixas sejam viradas do avesso ou revestidas com papel pardo, caso contenham estampas ou logomarcas. 

Não há limites para o envio desses resíduos. Entretanto, por uma questão de regras dos Correios, a caixa não pode ultrapassar 30kg, mas você pode enviar quantas remessas desejar! Importante ressaltar que o prazo de recebimento das caixas e computação dos pontos é de 3 a 5 semanas. Utilize as etiquetas disponíveis e faça o envio normalmente, lembrando sempre de gerar uma etiqueta por caixa.

Nesse programa de coleta, são aceitas cápsulas de café das marcas L’OR Espresso, Pilão Espresso e Illy que são compatíveis com máquinas de café Nespresso*. Caso você seja consumidor de outras marcas, sugerimos que contate o SAC do fabricante e verifique qual é a opção de descarte disponível ao consumidor. 

O tempo entre a postagem e recebimento das remessas leva de 3 a 5 semanas, incluindo a atualização do seu status de coleta pelo nosso website. Por conta disso, os detalhes sobre suas coletas podem não estar atualizados, gerando essa percepção de erro. Para garantir que receba os pontos devidos, é muito importante atentar-se à quantidade mínima de 20 unidades (equivalente a 130g, desconsiderando o peso da caixa) por remessa. Por favor, verifique sempre a atualização do seu status pelo nosso website e, caso tenha dificuldades em rastrear as suas remessas ou identificar, por favor, envie um e-mail para sac@terracycle.com.br. 

O Programa Reciclo não possui pontos de coleta. O envio dos resíduos é feito gratuitamente pelo  em qualquer agências dos Correiros. 

Segundo a Política Nacional de Resíduos Sólidos, todos os atores envolvidos na cadeia produtiva, desde o fabricante até o consumidor final, são co-responsáveis pela destinação ambientalmente adequada dos resíduos. As marcas de café L’OR Espresso, Pilão Espresso  e Illy oferecem um programa de abrangência nacional e gratuito como mecanismo de logística reversa e reciclagem de cápsulas de café, que podem ganhar um novo destino com a participação de seus consumidores na etapa de coleta e envio à TerraCycle, através de qualquer agência dos Correios.

Ao receber as remessas enviadas à TerraCycle, as cápsulas são triadas e em seguida submetidas à uma processo mecânico de separação da embalagem de sua borra de café. As embalagens de alumínio coletadas passam pelo processo de fundição e são transformadas em blocos, chamados lingotes. O resíduo de café é compostado e posteriormente  utilizado como fertilizante e adubo. Este mecanismo de logística reversa implementado pelas marcas de café L’OR Espresso, Pilão Espresso e Illy dá uma segunda vida as cápsulas através da reciclagem, reduzindo a extração de recursos naturais do meio ambiente e aumentando a vida útil dos aterros sanitários.

As cápsulas de alumínio são transformadas em lingotes, ou seja, blocos fundidos de alumínio que são reaproveitados na indústria para a produção de chapas, barras, perfis, etc. 

Depois de separada, a borra do café é encaminhada à compostagem, um processo biológico de valorização da matéria orgânica, onde os micro-organismos, como fungos e bactérias, são responsáveis pela sua degradação. O composto resultante do processo é utilizado na agricultura, jardinagem e/ou espaços verdes como fertilizante dos solos. Este processo possibilita não só a redução da quantidade de resíduos em aterros sanitários, como também o aproveitamento racional dos recursos naturais. 

Por uma determinação dos Correios, as caixas devem ter, no máximo 30 kgs e a soma resultante do comprimento + largura + altura não deve superar 200 cm. O comprimento máximo para cada dimensão é 100 cm (1m).