Ge dina NESCAFÉ® Dolce Gusto®- kapslar ett nytt liv - Vanliga frågor

Återvinn dina NESCAFÉ® Dolce Gusto®-kapslar genom detta program.

Deltagande platser
295
Återvunnet avfall
177 387
Pengar intjänade
17 278,30 kr

Du kan skapa ett konto, gå med i programmet, samla in dina kapslar och skicka in dem till TerraCycle för återvinning, oavsett om du är individ, allmän insamlingsplats, organisation eller skola. Programmet ger även deltagare möjligheten till att samla in pengar till sin egen valda välgörenhetsorganisation.

Om du inte har ett TerraCycle®-konto kan du enkelt gå med i NESCAFÉ® Dolce Gusto’s återvinningsprogram genom följande steg:

  1. Skapa ett konto på TerraCycle’s hemsida.
  2. Klicka därefter på "Gå med gratis”-knappen på sidan för NESCAFÉ® Dolce Gusto’s återvinningsprogram.

Valfritt: Du har möjligheten att göra din insamling offentlig för allmänheten. Om du är intresserad av detta, vänligen fyll i ansökningsformuläret (link to form).

OBS:
Om du inte har mottagit ett bekräftelsemejl, vänligen kolla din inkorg för skräppost eller skicka ett mejl till kundtjanst@terracycle.se med ämnesraden "Ingen mejlbekräftelse".

Vänligen registerara dig inte två gånger genom att skapa ett nytt TerraCycle®-konto.

I detta återvinningsprogram kan du återvinna samtliga kapslar, producerade av NESCAFÉ® Dolce Gusto®. 

Kapslarna måste inte rengöras innan de kan återvinnas.

Vänligen se dock till att de är tömda på vätska innan du skickar in dina kapslar. För att göra detta, vänligen kläm och skaka kapseln (avkyld) över en diskho i ca 10 sekunder.

När du har gått med i NESCAFÉ® Dolce Gusto’s återvinningsprogram, kan du skicka in dina kapslar på följande sätt:

  1. Ladda ner och skriv ut din fraktsedel
    a) Logga in på ditt TerraCycle®-konto och klicka på "min profil".
    b) Klicka på "Skicka in ditt avfall" och sedan "Beställ fraktsedel". Du kommer få din fraktsedel via mejl.
    c) Skriv ut din fraktsedel och sätt fast den på din försändelse
  2. Skicka dina kapslar med PostNord genom att lämna in ditt paket på närmaste postombud.

OBS: Om du har några frågor om återvinningsprogrammet, vänligen kontakta TerraCycle’s kundtjänst genom att mejla till kundtjanst@terracycle.se.

För att skicka din försändelse, vänligen använd en hållbar och stark kartong (återanvänd gärna en gammal), packa kapslarna i en plastpåse som stängs ordentligt innan den packas ner i kartongen. Stäng kartongen väl och sätt fast den gratis fraktsedeln på ditt paket. Försändelsen är såklart helt kostnadsfri.

För att få TerraCycle®-poäng måste ditt paket väga minst 1kilo. Om dina paket inte når minimumvikten kommer dina kapslar ändå återvinnas. Vänligen notera att maximumvikten på ditt paket är begränsat till 20 kilo.

Om du har frågor om detta återvinningsprogram kan du kontakta kundtjänst på kundtjanst@terracycle.se.

Nej, det är helt gratis. Samtliga fraktkostnader är täckta.

Kapslarna blir först vägda och förvarade på vårt lager i Sverige innan de genomgår TerraCycle's innovativa återvinningsprocess. Det resterande kaffet i kapslarna blir komposterat, plasten blir antingen sönderdelad till små korn och formad till plastskivor eller nedsmält och använd till tillverkning av produkter.

Du måste skicka in minst ett paket var sjätte månad. Om du inte skickar in ett paket inom 6 månader finns det risk att du blir borttagen från programmet för låta andra personer delta. Du behöver därmed gå med i programmet igen. Om dit konto har blivit borttaget på grund af inaktivitet, kommer du til at blive sendt via mejl.

Detta program erbjuder 400 TerraCycle®-poäng för varje kilo NESCAFÉ® Dolce Gusto®-kapslar som skickats. Poängen kommer dock endast att utdelas om försändelsen når en minimivikt av 1 kilo.

1000 TerraCycle-poäng motsvarar 10 kronor. För att lösa in dina poäng som en kontant donation måste du lösa in minst 10,000 poäng eller 100 kronor.

Alla poäng som blir inlösta mellan 1 maj och 31 oktober blir utbetalda i december. Alla poäng som blir inlösta mellan 1 november och 30 april blir utbetalda i juni.

För mer information, vänligen klicka här.

Ja, det är möjligt att välja eller ändra välgörenhetsorganisation när som helst. Det enda du behöver göra är att gå in på ditt TerraCycle-konto, klicka på "Min profil", ”Mina välgörenheter” och därefter "Lägg till ny välgörenhet" och fyll i den efterfrågade informationen. Du kan också kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@terracycle.se för att ge mer information om din valda välgörenhetsorganisation.

Om du inte längre samlar in kapslar, vänligen logga in på ditt konto på TerraCycle’s hemsida. Välj "Mina insamlingsprogram" och klicka på det gråa krysset till höger om återvinningsprogrammet för NESCAFÉ Dolce Gusto®.

Om du har frågor om återvinningsprogrammet kan du kontakta TerraCycle’s kundtjänst på kundtjanst@terracycle.se.