Den här hemsidan använder cookies som är nödvändiga för att ge dig en bra upplevelse av hemsidan. Vi använder dessutom cookies för att analysera trafik och prestanda på hemsidan. Fortsätt surfa om du accepterar hur vi använder cookies, eller ta reda på mer om din sekretess och hur du hanterar dina cookies.

Ge dina NESCAFÉ® Dolce Gusto®- kapslar ett nytt liv - Vanliga frågor

Återvinn dina NESCAFÉ® Dolce Gusto®-kapslar genom detta program.

Deltagande platser
259
Återvunnet avfall
29775
Pengar intjänade
2881,90 kr

Du kan skapa ett konto, gå med i programmet, samla in dina kapslar och skicka in dem till TerraCycle för återvinning, oavsett om du är individ, allmän insamlingsplats, organisation eller skola. Programmet ger även deltagare möjligheten till att samla in pengar till sin egen valda välgörenhetsorganisation.

Om du inte har ett TerraCycle®-konto kan du enkelt gå med i NESCAFÉ® Dolce Gusto’s återvinningsprogram genom följande steg:

  1. Skapa ett konto på TerraCycle’s hemsida.
  2. Klicka därefter på "Gå med gratis”-knappen på sidan för NESCAFÉ® Dolce Gusto’s återvinningsprogram.

Valfritt: Du har möjligheten att göra din insamling offentlig för allmänheten. Om du är intresserad av detta, vänligen fyll i ansökningsformuläret (link to form).

OBS:
Om du inte har mottagit ett bekräftelsemejl, vänligen kolla din inkorg för skräppost eller skicka ett mejl till [email protected] med ämnesraden "Ingen mejlbekräftelse".

Vänligen registerara dig inte två gånger genom att skapa ett nytt TerraCycle®-konto.

I detta återvinningsprogram kan du återvinna samtliga kapslar, producerade av NESCAFÉ® Dolce Gusto®. 

Kapslarna måste inte rengöras innan de kan återvinnas.

Vänligen se dock till att de är tömda på vätska innan du skickar in dina kapslar. För att göra detta, vänligen kläm och skaka kapseln (avkyld) över en diskho i ca 10 sekunder.

När du har gått med i NESCAFÉ® Dolce Gusto’s återvinningsprogram, kan du skicka in dina kapslar på följande sätt:

  1. Ladda ner och skriv ut din fraktsedel
    a) Logga in på ditt TerraCycle®-konto och klicka på "min profil".
    b) Klicka på "Skicka in ditt avfall" och sedan "Beställ fraktsedel". Du kommer få din fraktsedel via mejl.
    c) Skriv ut din fraktsedel och sätt fast den på din försändelse
  2. Skicka dina kapslar med PostNord genom att lämna in ditt paket på närmaste postombud.

OBS: Om du har några frågor om återvinningsprogrammet, vänligen kontakta TerraCycle’s kundtjänst genom att mejla till [email protected]

För att skicka din försändelse, vänligen använd en hållbar och stark kartong (återanvänd gärna en gammal), packa kapslarna i en plastpåse som stängs ordentligt innan den packas ner i kartongen. Stäng kartongen väl och sätt fast den gratis fraktsedeln på ditt paket. Försändelsen är såklart helt kostnadsfri.

För att få TerraCycle®-poäng måste ditt paket väga minst 1kilo (ca 40 kapslar). Om dina paket inte når minimumvikten kommer dina kapslar ändå återvinnas. Vänligen notera att maximumvikten på ditt paket är begränsat till 20 kilo.

Om du har frågor om detta återvinningsprogram kan du kontakta kundtjänst på [email protected].

Nej, det är helt gratis. Samtliga fraktkostnader är täckta.

Kapslarna blir först vägda och förvarade på vårt lager i Sverige innan de genomgår TerraCycle's innovativa återvinningsprocess. Det resterande kaffet i kapslarna blir komposterat, plasten blir antingen sönderdelad till små korn och formad till plastskivor eller nedsmält och använd till tillverkning av produkter.

Du måste skicka minst en försändelse om året. Om du inte har skickat något på ett år, kommer du bli borttagen från programmet för att låta andra delta istället. Du kommer behöva registrera dig igen för att delta. Om ditt konto har blivit borttaget på grund av inaktivitet, kommer du bli meddelad via mejl och du kommer ha en vecka på dig att gå med i programmet igen genom att klicka på "Gå med gratis".

För att få TerraCycle-poäng måste ditt paket väga minst 1 kg, vilket motsvarar ca 40 kapslar.

1 inskickad kapsel motsvarar 10 TerraCycle-poäng. 1000 TerraCycle-poäng motsvarar 10 kronor. För att lösa in dina poäng som en kontant donation måste du lösa in minst 10,000 poäng eller 100 kronor.

Alla poäng som blir inlösta mellan 1 maj och 31 oktober blir utbetalda i december. Alla poäng som blir inlösta mellan 1 november och 30 april blir utbetalda i juni.

För att lösa in poängen till en valfri välgörenhetsorganisation, logga in på ditt TerraCycle-konto och gå till fliken "Mina välgörenheter". Du har här 3 alternativ när du väljer välgörenhet:

1. Lös in dina poäng till en av TerraCycle’s välgörenhetspartners.

Klicka på "Lös in" och välj en välgörenhetsorganisation från listan.

2. Lägg till en valfri välgörenhetsorganisation.

Klicka på "Lägg till välgörenhet". Kolla om denna välgörenhetsorganisation redan är registrerad på vår sida genom att söka efter organisationen i sökfältet högst upp på sidan. Om du inte kan hitta den, fyll i den efterfrågade informationen för att skapa en ny välgörenhetsorganisation. När formuläret är ifyllt ber vi dig mejla bankdetaljer till TerraCycle på [email protected].

3. Välj en välgörenhetsgåva.

Klicka på "Lös in". Du kommer hitta en lista av välgörenhetsgåvor inom bl.a. miljö och kampen mot fattigdom. Klicka på knappen till den valda gåvan för att lösa in dina poäng.

 

Om du har valt att donera till en välgörenhet (redan existerande eller tillagd) måste du välja antal poäng du vill lösa in (kom ihåg att måste lösa in minst 10 000 poäng).

Kolla innehållet i din varukorg och klicka sedan på "Lös in" för att färdigställa inlösningen.

Ja, det är möjligt att välja eller ändra välgörenhetsorganisation när som helst. Det enda du behöver göra är att gå in på ditt TerraCycle-konto, klicka på "Min profil", ”Mina välgörenheter” och därefter "Lägg till ny välgörenhet" och fyll i den efterfrågade informationen. Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för att ge mer information om din valda välgörenhetsorganisation.

Om du inte längre samlar in kapslar, vänligen logga in på ditt konto på TerraCycle’s hemsida. Välj "Mina insamlingsprogram" och klicka på det gråa krysset till höger om återvinningsprogrammet för NESCAFÉ Dolce Gusto®.

Om du har frågor om återvinningsprogrammet kan du kontakta TerraCycle’s kundtjänst på [email protected].