J'ai rejoint un programme de recyclage gratuit - et maintenant ?
Merci d’avoir débuté votre aventure écolo avec TerraCycle® ! Ça y est, vous avez créé un compte et rejoint un programme de recyclage gratuit : et maintenant ? Tout d'abord, commençons par les bases...
Qu'est-ce qu'un programme de recyclage gratuit et pourquoi est-il gratuit ?
Nos programmes de recyclage gratuits sont des solutions pour recycler vos déchets difficilement recyclables couramment utilisés, tels que les produits de soin dentaire, les capsules de café, les gants ménagers, et bien d'autres encore. Avec ces programmes, vous pouvez collecter vos déchets difficilement recyclables et les envoyer à TerraCycle, et nous les recyclons. Nous collaborons avec des grandes enseignes et autres parties prenantes qui financent le processus de recyclage, les rendant ainsi gratuits pour vous.
Maintenant que nous avons abordé les bases, passons à ce qui vous attend après avoir rejoint un programme de recyclage gratuit.
Commencez à collecter vos déchets
Vous êtes prêt.e à collecter les déchets difficilement recyclables d’un programme de recyclage gratuit dès que vous l’avez rejoint ! N’oubliez pas de lire la liste détaillée de ce qui est accepté par ce programme, vous la trouverez sur la page que vous avez utilisée pour le rejoindre.
Vous n'avez pas besoin de nettoyer les déchets que vous nous envoyez, mais tâchez de vider le plus possible vos produits. UPS n'acceptera pas les colis qui fuient, veillez donc à ce que vos déchets soient secs.
Utilisez n’importe quelle boîte adaptée à l'expédition et déposez-y vos déchets. Nous vous encourageons à envoyer votre colis seulement lorsque votre boîte est pleine, afin de minimiser l’empreinte carbone liée au transport.
Comment obtenir une étiquette d'expédition gratuite ?
Une fois votre boîte pleine, vous aurez besoin d'une étiquette d'expédition gratuite pour l’envoyer à TerraCycle. La bonne nouvelle, c'est que nous la fournissons ! Il vous suffit de l'imprimer et de la coller sur votre boîte. Suivez ces étapes pour trouver votre étiquette d'expédition gratuite :
- Rendez-vous sur votre profil sur notre site web.
- Trouvez votre programme dans la section « Mes programmes ».
- Cliquez sur « Obtenir une étiquette d'expédition ».
Une fois que vous avez terminé ces étapes, votre étiquette d'expédition sera envoyée à l'adresse e-mail associée à votre compte. Si vous ne la trouvez pas, veuillez vérifier dans votre dossier de courriers indésirables (spam).
Votre étiquette est fixée sur votre colis ? Vous êtes prêt.e à l'envoyer à TerraCycle ! Jetons un œil à ce qui se passe une fois que nous recevons vos déchets difficilement recyclables.
- Examen réglementaire - Nous réalisons une évaluation approfondie des matériaux que nous prévoyons de recevoir et de recycler, en prenant en compte des facteurs tels que la composition des matériaux, la contamination, ainsi que les réglementations locales, régionales et nationales.
- Réception et contrôle - Les colis de déchets sont envoyés à l’un de nos centres de valorisation des matières, où nous les scannons pour enregistrer les informations d’expédition, la date, le poids et le matériau qu’ils contiennent.
- Tri et regroupement - Nous trions les matériaux en fonction de leurs caractéristiques et composition pour les réacheminer en aval afin qu’ils soient correctement traités et manipulés.
- Nettoyage et traitement - Une fois triés par catégorie, les différents types de matériaux sont nettoyés puis envoyés à des partenaires tiers qui les transforment en ressources réutilisables.
Regardez cette vidéo pour voir notre processus de recyclage en action.
Besoin d'aide ?
Visitez notre Centre d'aide ou contactez notre équipe à l'adresse serviceclient@terracycle.fr ou au 01 75 85 84 64, et nous vous répondrons dès que possible.